หลักสูตรความผิดพลาดในทักษะทางธุรกิจ
คณะกรรมการบริหารนั่งตรงข้ามกับเบลค ชุดสูทสีเข้มและใบหน้าที่คาดหวัง รอให้เขาพูด เขาไม่รู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่ที่นั่น ฉันเป็นพนักงานขาย ให้ตายสิ! ฉันรู้เสมอว่าจะพูดอะไร สิ่งที่เบลคกังวลมากที่สุดคือเขาจำไม่ได้ว่ายืนขึ้นพูดกับกระดาน เขาสามารถใช้ ad-lib กับสิ่งที่ดีที่สุดได้ ถ้าเขารู้ว่าหัวข้อนั้นคืออะไร
“แล้วคุณจะบอกเราเกี่ยวกับการเดินทางไปยูโกสลาเวียหรือไม่” ประธานถามพลางขมวดคิ้ว
ยูโกสลาเวีย? ฉันเคยไปที่นั่นไหม
“เดี๋ยวผมเล่าเบื้องหลังให้” เมฟลุกขึ้นยืน หยิกสีน้ำตาลแดงอย่างกระฉับกระเฉง และเอาพื้นอย่างราบรื่น เบลคทรุดตัวลงบนเก้าอี้อย่างซาบซึ้ง
“อย่างที่คุณทราบ งานมหกรรมกีฬาระดับนานาชาติเป็นโอกาสครั้งสำคัญครั้งแรกของสาธารณรัฐที่กลับมารวมตัวกันอีกครั้งในการแสดงให้ส่วนอื่นๆ ของยุโรปเห็นว่ามีอะไรให้ … ”
ขณะที่ Maeve พูดคุย ความทรงจำที่แวบเข้ามาก็แวบเข้ามาที่ Blake: เที่ยวบินจาก Stansted โดมสภาพอากาศขนาดใหญ่ที่มีงานแสดงสินค้า สิ่งอำนวยความสะดวกด้านกีฬาและนิทรรศการ ผู้ฝึกสอนเทนนิส …
“ตอนนี้ น่าประทับใจ” Maeve กล่าวขณะที่พวกเขาหยุดดูการแข่งขันเทนนิส สำหรับการเปลี่ยนแปลงพวกเขาไม่ได้ขายอะไรเลย SportTech UK ได้ส่งพวกเขาไปตรวจสอบการแข่งขัน มองหาโอกาสทางการตลาด ความร่วมมือ บางสิ่งบางอย่างเพื่อให้พวกเขาได้เปรียบ
“อาจจะเป็นคนสั่น” เบลคกล่าว นักเทนนิสมืออาชีพ — แชมป์เบลเยี่ยมที่มีชื่อเสียง — กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากคู่ต่อสู้ของเขา ซึ่งคาดว่าจะเป็นสมาชิกที่ผ่านจากสาธารณชนซึ่งไม่เคยเล่นมาก่อน ผู้หญิงคนนั้นสวมแถบคาดศีรษะสีดำมันวาวซึ่งยึดแน่นกับกะโหลกศีรษะของเธอ เบลคอ่านใบปลิวโปรโมตที่พนักงานขายที่แต่งตัวเป็นสาวบอลล์มอบให้เขา
“เห็นได้ชัดว่าแถบคาดศีรษะถ่ายทอดทักษะของโค้ช” เขากล่าวอย่างทึ่ง โค้ชนั่งในรถเข็นแบบใช้มอเตอร์ที่อีกฟากหนึ่งของสนามเทนนิส แถบคาดศีรษะที่เข้าชุดกันติดอยู่กับกะโหลกศีรษะของเขา
“นั่นก็แค่อวด” Maeve พูดจาโผงผาง “พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้โค้ชอัมพาต”
เบลคยักไหล่
และดูการแข่งขันอีกสองสามนาทีจนกระทั่งเมฟเดินไปที่อื่น เป็นเทคโนโลยีที่น่าประทับใจ แต่มีระดับไฮเอนด์มากกว่าที่พวกเขากำลังมองหา
มีช่องว่างในความทรงจำของเขา
“โอ้ ไปเถอะ ฉันจะลองดู” เบลคพูด ปล่อยให้สาวบอลเกิร์ลเลื่อนแถบคาดศีรษะให้พอดี
“ที่นั่น” เธอพูดด้วยสำเนียงเฟลมิชที่น่าพึงพอใจ “ไม่ใช่แค่เทนนิสแน่นอน” เธอเอาลูกเทนนิสสามลูกให้เขาดู “คุณเล่นกลหรือเปล่า”
“ไม่.”
“ก็ได้ ฉันทำ” เธอเคาะแถบคาดศีรษะของเธอเองแล้วส่งลูกบอลให้เขาทีละลูก “ปล่อยมันไป.”
เบลคชั่งน้ำหนักลูกเทนนิสสักครู่ จากนั้นก็โยนลูกแรกขึ้นไปในอากาศ ตามด้วยลูกที่สองและลูกที่สาม เขากำลังเล่นกล! จากนั้นเขาก็ทิ้งพวกเขา
“คุณพยายามคิดว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่” เธอยิ้ม. “เป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้จิตใต้สำนึกของคุณยอมรับทิศทางของฉัน” เธอหยิบลูกบอลขึ้นมา “จิตใจของคุณสามารถฝึกให้ยอมรับทักษะจากโค้ชของคุณได้”
“คุณได้ยินไหม?” เมฟถามพลางเดินไปนั่งข้างเบลคที่บาร์ สถานที่นั้นอบอุ่นและมีเสียงดัง เต็มไปด้วยพนักงานขายและผู้ที่ชื่นชอบกีฬา
เบลคจิบไซเดอร์ของเขา “ได้ยินอะไรเป็นพิเศษไหม”
“เกี่ยวกับเจ้าหน้าที่งานเอ็กซ์โป ถูกจับได้ว่าให้ข้อมูลทางการเงินแก่สายลับอุตสาหกรรม?”
“ไม่?” ความสนใจของเบลคถูกป่องๆ สิ่งอื่นที่ไม่ใช่การขายให้คิดเกี่ยวกับ …
“เธอปฏิเสธแน่นอน บอกว่าเธอจำการประชุมไม่ได้ แม้ว่าจะถูกจับจากคลิปวิดีโอความปลอดภัยก็ตาม”
เบลคดื่มเครื่องดื่มที่เหลือของเขาจนหมด “บางทีฉันก็จำไม่ได้ว่าได้เจอคุณเหมือนกัน” เขาพูดและเรียกเบียร์อีกแก้วหนึ่ง เขายังคงหงุดหงิดกับวิธีที่เธอพูดคุยกับผู้บริหารฝ่ายขายผิวสีแทนคู่หนึ่งที่อื่นในงาน
